الوصف العام
محتوى التدريب:
يُعنى بكيفية التخطيط والتعامل مع الأزمات الإعلامية بكفاءة للحد من آثارها وحماية سمعة المؤسسة.
المحاور:
-
مفهوم الأزمة الإعلامية وأبعادها.
-
مراحل إدارة الأزمة: الاستعداد، المواجهة، التعافي.
-
إعداد خطة اتصال للأزمات.
-
التعامل مع الإعلام أثناء الأزمات.
-
أمثلة وتجارب عملية من الإمارات والعالم.
الأهداف:
-
تعزيز جاهزية المؤسسات الحكومية لمواجهة الأزمات الإعلامية.
-
تدريب المشاركين على صياغة رسائل دقيقة أثناء الأزمات.
-
تحسين التنسيق بين فرق الاتصال والإدارات الأخرى.
-
بناء ثقة الجمهور أثناء الأزمات.
المخرجات:
-
خطط اتصال مؤسسية للأزمات.
-
رسائل إعلامية جاهزة للتطبيق الفوري.
-
فريق اتصال مدرّب على الاستجابة السريعة.
-
تقليل الآثار السلبية للأزمات على سمعة المؤسسة.
المقالة
محتوى التدريب:
يُعنى بكيفية التخطيط والتعامل مع الأزمات الإعلامية بكفاءة للحد من آثارها وحماية سمعة المؤسسة.
المحاور:
-
مفهوم الأزمة الإعلامية وأبعادها.
-
مراحل إدارة الأزمة: الاستعداد، المواجهة، التعافي.
-
إعداد خطة اتصال للأزمات.
-
التعامل مع الإعلام أثناء الأزمات.
-
أمثلة وتجارب عملية من الإمارات والعالم.
الأهداف:
-
تعزيز جاهزية المؤسسات الحكومية لمواجهة الأزمات الإعلامية.
-
تدريب المشاركين على صياغة رسائل دقيقة أثناء الأزمات.
-
تحسين التنسيق بين فرق الاتصال والإدارات الأخرى.
-
بناء ثقة الجمهور أثناء الأزمات.
المخرجات:
-
خطط اتصال مؤسسية للأزمات.
-
رسائل إعلامية جاهزة للتطبيق الفوري.
-
فريق اتصال مدرّب على الاستجابة السريعة.
-
تقليل الآثار السلبية للأزمات على سمعة المؤسسة.